Проблему пропущенных звонков сложно недооценить. Пропущенные звонки могут стать причиной испорченного впечатления новых клиентов о компании и ухода к конкуренту, и как следствие, — упущенной прибыли компании.
До 80% вызовов теряются в голосовом меню IVR
Причины могут быть разные: клиенты не хотят долго ждать, не запоминают пункты меню, неудобно нажимать на кнопку, нет нужной информации и приходится дожидаться ответа оператора.
C автоперезвоном по пропущенным из поля зрения не исчезнет ни один клиент.
Получите максимум с автоперезвоном по пропущенным
Сервис автоматически перезванивает по всем пропущенным вызовам, даже по тем, что потеряны в голосовом меню.
Увеличьте ROI
На привлечение новых клиентов, компании постоянно тратят огромные бюджеты . Минимизируйте потери клиентов и увеличьте окупаемость рекламных вложений с автоперезвоном по пропущенным MANGO OFFICE.
Уменьшите отток клиентов
Клиенты не любят ждать, поэтому если быстро не получают ответа, то тут же уходят за решением к конкурентам. Не дайте им такой возможности с функцией автоперезвон по пропущенным.
Экономьте время
Не нужно вручную контролировать и находить пропущенные вызовы. С функцией автоперезвон виртуальная АТС сделает всё без вашего участия. Исключен человеческий фактор: ни один клиент не будет потерян и забыт, потому что оператор просто забыл
Настройте, как вам удобно
Срабатывает, когда есть пропущенный
Функция активируется, когда появляется пропущенный звонок и нет очереди звонков. Вызовы, поступившие в нерабочее время, будут отработаны в тот момент, когда первый оператор появится в сети и сможет ответить.
Исключает лишние звонки
Клиент перезвонил сам или сотрудник вручную набрал номер и связался с тем, кому ответить не успели — задание на автоперезвон отключится автоматически, клиент не получит «лишний» звонок.
Не ограничивается одной попыткой
Клиент не взял трубку с первого раза? Задание на перезвон не исчезнет, и система предпримет ещё несколько попыток дозвониться по пропущенному.
Как подключить?
В личном кабинете.
Услуга доступна во всех тарифах виртуальной АТС, кроме Базовой,
стоимость подключения – 350 рублей в месяц.
стоимость подключения – 350 рублей в месяц.
